Acompañamiento continuo
Evolución y Mantenimiento
Acompaño la atención de fallas, mejoras y decisiones técnicas de un sistema existente, según un periodo y alcance acordados.
Servicio recurrente Cotización según alcance Definiré el alcance, entregables, calendario, inversión y exclusiones después de conocer tu necesidad. Si todavía no está claro qué debe construirse, una etapa de definición puede cotizarse por separado.
Qué puedes resolver
Atender incidencias y mejoras de manera ordenada según las prioridades del sistema.
Este servicio puede ayudarte si...
- El sistema requiere atención técnica recurrente
- Existe una lista de fallas o mejoras pendientes que necesita orden y seguimiento
- Necesitas revisión y planeación técnica periódica
Qué recibirás
- Priorización de solicitudes
- Correcciones o mejoras acordadas
- Seguimiento periódico durante el periodo contratado
Alcance del servicio
- Solicitudes priorizadas durante el periodo contratado
- Correcciones y mejoras acordadas
- Seguimiento de avances y siguientes trabajos
Límites del servicio
- Mantenimiento ilimitado
- Disponibilidad permanente
- Tiempos de respuesta no acordados
- Proyectos nuevos o funcionalidades fuera del acompañamiento
- Costos de infraestructura, licencias o servicios de terceros
Información útil para recomendarte el siguiente paso
- Estado, tecnología y criticidad del sistema
- Tipos de solicitudes y prioridades esperadas
- Ambientes, accesos y documentación disponibles
- Terceros involucrados y condiciones de atención